为了全面提升员工素养,优化服务水平,11月30日-12月2日,党校大厦开展了为期三天的全员培训。
此次培训特别邀请了河南金管家酒店管理咨询有限公司的优秀讲师郝郑方授课,课程形式多样,内容丰富。通过PPT课件解说、组队比拼、游戏互动等形式,详细讲解了团队凝聚力、服务礼仪、服务话术等方面的知识。参加培训的人员热情高涨,培训效果良好。
培训结束后,员工一致表示要学在前,用知识武装自己的头脑;干在前,将所学运用到实际工作中;走在前,不断提升服务水平,更好的为学员服务,为完成承诺的服务目标贡献自己的力量。
(稿件来源:行政科(党校大厦);稿件作者:马晓阳 梁洁)
责任编辑:姚梦佳